Hola, el día de ayer tuve un problema con este terminal. Les explico que me pasó.
Anoche noté el terminal algo lento, iba con lag, y me aparecía una ventana emergente diciendo que facebook se detuvo, entonces como solución a esto decidí reiniciarlo.
Se apagó y volvió a encender, tardó 3 minutos y se me hizo muy extraño, lo dejé 10 minutos y seguia el logo de Motorola (no arrancó el sistema Android) y decidí apagarlo de nuevo, se apagó y se prendió y se tardó lo mismo.
Me espanté, busqué soluciónes y tutoriales y no encontré nada. Logré apagarlo tras varios intentos ya que se volvía a prender.
El día de hoy decidí ir a validar la garantía del terminal (No tiene ni un mes en uso) y me dijeron que la garantía era con Motorola directamente.
A esto marqué a su número de atención al cliente y me explicaron el procedimiento.
Es un simple Hard Reset. Pero en este modelo es muy peculiar la forma de realizarlo.
Aquí te enseño paso a paso:
-Apaga el terminal
-Presiona al mismo tiempo tecla de encendido y volumen menos
-Aparecerá un menú
-Con las teclas de volumen selecciona la opción recovery mode y presiona la tecla de encendido
-Aparecerá una pantalla con la leyenda "No command"
-presiona al mismo tiempo la tecla de encendido y volumen más, suelta el volumen más y presiona tres veces de nuevo volumen más
-Aparecerá el modo recovery de Android
-dirijete a swipe data factory con teclas de volumen, presiona tecla de encendido
-Selecciona con tecla de encendido la opción yes
Y listo, el tendrás el terminal como nuevo
Ojo: se borra información personal con este procedimiento
